Gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher haben Sie beim Kauf von Waren in der Europäischen Union gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt grundsätzlich mindestens zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Je nach Land können darüber hinausgehende gesetzliche Regelungen gelten.
Was bedeutet die gesetzliche Gewährleistung?
Wenn eine Ware bei Erhalt oder innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraums nicht vertragsgemäß ist, haben Verbraucher grundsätzlich Anspruch auf eine kostenlose Nacherfüllung, insbesondere Reparatur oder Ersatz. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können auch eine Minderung des Kaufpreises oder eine Rückerstattung des Kaufpreises in Betracht kommen.
Hinweis:
Die konkreten gesetzlichen Rechte können je nach Land, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unterschiedlich ausgestaltet sein. Weitere Informationen finden Sie über den QR-Code in der EU-Mitteilung.